Медицинская помощь в Эстонии для украинцев

Эта статья предлагает обзор медицинской системы Эстонии, разъясняя, как получить право на медицинскую помощь и доступ к специализированным медицинским услугам.

Мы сосредоточимся на особенностях медицинской системы, включая преференции для украинцев, процедуру вызова экстренной медицинской помощи и получение лекарства. Рассмотрим вакцинацию для детей и взрослых, а также медицинское обслуживание беременных, включая наблюдение и роды. Особое внимание уделим женским консультациям, стоматологическим и психиатрическим услугам, а также помощи для тяжелобольных и пациентов с редкими заболеваниями.

Этот обзор поможет читателям понять ключевые аспекты медицинской помощи в Эстонии.

Содержание

• Как получить право на медицинскую помощь в Эстонии
• Как работает медицинская система в Эстонии
• Как получить доступ к специализированной медицинской помощи
• Преференции для украинцев
• Как вызвать скорую медицинскую помощь в Эстонии
• Как получить лекарства в Эстонии
• Вакцинация для детей и взрослых
• Медицинская помощь беременным
• Женская консультация
• Стоматологическая помощь
• Психиатрическая помощь
• Помощь тяжелобольным и пациентам с редкими заболеваниями

Как получить право на медицинскую помощь в Эстонии

Украинцы, пересекшие границу с Эстонией 24 февраля 2022 и позже, могут рассчитывать на необходимую и неотложную медицинскую помощь. Однако они автоматически не получают медицинского страхования, то есть не имеют доступа к полному перечню медицинских услуг на уровне с гражданами Эстонии.

Всем гражданам Украины, независимо от их правового статуса, Эстония гарантирует:

• первичное медицинское освидетельствование в «пункте приема»,
• одноразовый общий осмотр здоровья,
• неотложная медицинская помощь,
• неотложную стоматологическую помощь,
• тест и вакцинацию против COVID-19,
• выписка рецептов на лекарства,
• помощь людям с ВИЧ, туберкулезом и лицам, которые находятся на заместительной поддерживающей терапии (ЗПТ — помощь наркозависимым).

Что нужно для получения медицинской помощи в Эстонии

Если гражданину Украины, въехавшему на территорию Эстонии, нужна медицинская помощь или медосмотр, то он может обратиться к «пункту приема», где его осмотрит бригада скорой помощи:

• Pärnu, Pikk 18, +372-5349-99-11 — работает в режиме 24/7,
• Tartu, Riia 179a, +372-5377-05-88 – работает в режиме 24/7.

Кроме того, информационные пункты Департамента социального страхования, которые работают в рабочие дни с 16.00 до 08.00, а также в выходные и праздничные дни, расположены по адресам:

• на автовокзале Таллинна (ул. Ластекоду, 46),
• в городе Йихви (ул. Веру, 5а),
• в городе Пярну (ул. Пикк, 18),
• в городе Тарту (ул. Рийа, 179).

При необходимости после первичного осмотра пациента направят на общий осмотр здоровья . Также украинцы могут записаться на медицинский осмотр самостоятельно.

Каждому украинцу предоставляется возможность разово пройти общий осмотр здоровья. Цель — помочь украинцам, страдающим хроническими, редкими, инфекционными и другими болезнями, в том числе не обнаруженными, в получении неотложной медицинской помощи. На основании общего контроля состояния здоровья можно заказать рабочую справку, необходимую для трудоустройства. А также получить справку о здоровье для детей, которые планируют учиться в учебных заведениях Эстонии.

Для удобства украинцев власти Эстонии разработали отдельный сайт с перечнем больниц и частных клиник, где можно пройти всеобщее обозрение. Кроме того, на сайте можно найти перечень учреждений, оказывающих медицинскую помощь беременным, мамам с маленькими детьми и людям, которым нужна скорая медицинская помощь и неотложная стоматологическая помощь.

Эстония бесплатно тестирует украинцев на COVID-19 и предоставляет бесплатные вакцины. Чтобы их получить, обращайтесь по телефонам: 12-47 или +372-600-12-47.

Для беременных женщин из Украины эстонские власти предоставили доступ к безвозмездной медицинской помощи и не требуют медицинской страховки. Беременные украинки могут обратиться к гинекологу. Контакты ищите на сайте Больничной кассы или звоните по телефону +372-669-66-30.

Также Эстония разрешила украинцам обращаться к врачам за рецептами безвозмездно, ведь большинство лекарств в стране продается именно по рецептам. Если у украинского пациента есть действующий бумажный рецепт на лекарства, выданный в Украине, он также действует (кроме рецептов на наркотические и психотропные средства).

В случаях, когда украинцам нужна срочная медицинская помощь (ДТП, тяжелые травмы, ожоги, острое отравление, потеря сознания и т.п.) можно вызвать экстренную помощь — 112.

Медицинское страхование для украинцев в Эстонии

Чтобы получить медицинское страхование от Эстонии, украинцам, изменившим страну пребывания из-за войны, нужно оформить временную защиту , то есть вид на жительство в Эстонии сроком на один год.

После того, как гражданин Украины получил вид на жительство и эстонский личный идентификационный код, можно подать ходатайство об оформлении медицинской страховки на уровне с эстонцами. Государственное медицинское страхование организует Больничная касса Эстонии.

Медицинское страхование получают работающие в Эстонии украинцы. Кроме того, право на государственное медицинское страхование в Эстонии имеют дети в возрасте до 19 лет, учащиеся, беременные женщины, безработные, находящиеся в отпуске из-за ухода за ребенком, мужа или жену на иждивении, пенсионеры, ухаживающие за инвалидами, и лица с долевой/отсутствующей работоспособностью.

Для украинцев эстонские власти разработали брошюру с подробной инструкцией о том, как украинцам получить доступ к медицинскому страхованию, и какие категории людей могут на него рассчитывать.

Полезные контакты:

• Консультации по вопросам здоровья (на английском и русском языках): 12-20 или +372-634-66-30 (из зарубежных номеров)
• Экстренная помощь: 112
• Горячая линия психологической помощи: 116-006
• По вопросам бесплатной вакцинации против COVID-19: 12-47 или +372-600-12-47 (из заграничных номеров)
• Сайт для людей, живущих с ВИЧ, туберкулезом, находятся на ЗПТ

Больше информации о медицинской помощи, получении временной защиты и доступа к медицинскому страхованию в Эстонии здесь .

Как работает медицинская система в Эстонии

Медицинская система в Эстонии почти идентична украинской системе здравоохранения. Здесь действует общее государственное медицинское страхование, обеспечивающее одинаковый доступ к качественной медицинской помощи всем застрахованным. Как получить страховку украинцам, мы рассказали выше. После получения медицинской страховки человек должен самостоятельно найти врача.

Украинцы, временно находящиеся в Эстонии, могут получить помощь семейному врачу без предварительной регистрации в качестве пациента. В случае проблем со здоровьем украинцы могут найти семейного врача на сайте Больничной кассы и договориться с врачом о времени приема. Семейные врачи знают об указанном порядке, поэтому если возникнут трудности с визитом к врачу, они должны обращаться в Больничную кассу.

Семейный врач принимает первое медицинское решение по каждой проблеме, связанной со здоровьем, с которой к нему обращается пациент. В зависимости от потребностей пациента семейный врач организует оказание медицинской помощи через другие учреждения здравоохранения, направляя пациентов на обследование, консультацию специалиста или в больницу.

Украинцы в Эстонии могут получить рецепт на лекарства, пройти обследование или сдать анализы, как у врача, так и у семейной медсестры.

Пациент может самостоятельно, без направления семейного врача, записаться на прием к офтальмологу, дерматологу, гинекологу, психиатру. Для украинцев, в случае неотложных случаев, обращение к этим врачам безвозмездно. Решение о неотложности лечения принимает врач.

В случае переломов, ожогов и других серьезных травм можно вызвать неотложную помощь — 112. Для украинцев эта услуга безвозмездна. После оказания неотложной помощи при необходимости пациента могут направить к врачу-специалисту.

Без медицинской страховки у лица также есть доступ ко всем медицинским услугам — но за деньги. Цены на медицинские услуги в Эстонии в разы выше украинских. Поэтому советуем украинцам, нуждающимся в постоянном доступе к медицинской помощи, получить сначала медицинскую страховку. В предыдущей главе мы рассказали, как это сделать.

Самое слабое звено медицинской системы в Эстонии – очередь к узкоспециализированным врачам. Ожидание приема у врача по направлению может занять 1–6 месяцев. Очереди на плановые операции также достаточно длинные.

Украинцы должны знать, что в Эстонии львиная часть лекарства продается только по рецептам, а застрахованные лица могут рассчитывать на компенсацию 50, 75 и даже 100 процентов стоимости лекарств.

Врачи в Эстонии в большинстве своем владеют русским языком, реже можно встретить англоязычного специалиста. Что касается фармацевтов, то найти англоязычного или русскоязычного будет гораздо труднее. Поэтому подготовьтесь перед визитом в аптеку — выпишите международное непатентованное наименование (МНН) лекарства на английском языке и нужную вам дозировку, чтобы показать фармацевту. Ведь торговое название лекарства даже одного производителя в разных странах может отличаться, а МНН во всем мире одинаковы.

Как получить доступ к специализированной и высокоспециализированной медицинской помощи

Эстония предоставляет украинцам ограниченный доступ к медицинским услугам. Поэтому украинцы без медицинской страховки могут рассчитывать на безвозмездной основе только на экстренную медицинскую помощь и те медицинские услуги, которые критически важны для их жизни.

Если с человеком произошел несчастный случай, ДТП, он потерял сознание, у него острое отравление, ожоги и другие опасные для жизни состояния, то ему предоставят первую медицинскую помощь и назначат дальнейшее лечение. Для вызова экстренной медицинской помощи следует набрать 112.

Если пациент точно знает о своих тяжелых, хронических или орфанных (редких) заболеваниях, он может обратиться к семейному врачу в Центр семейной медицины. Врач проведет осмотр, объяснит, как именно лечится это заболевание в Эстонии, и при необходимости выдаст направление врачу узкой специальности или на дополнительную диагностику заболевания. Украинским пациентам с тяжелыми заболеваниями не нужно волноваться, если их будет лечить в дальнейшем семейный врач – в Эстонии семейные врачи закрывают до 80% проблем со здоровьем людей, и такая практика здесь абсолютно нормальной.

Даже если пациент не знает о своем заболевании, но имеет подозрения, он может записаться на однократный осмотр в больнице. Если специалист будет видеть целесообразность, он направит пациента на дополнительные исследования или врачу узкой специализации.

Найти перечень Центров семейной медицины можно на сайте .

А вот в случае, когда жизни пациента ничего не угрожает, а необходим плановый осмотр узкоспециализированного врача (окулиста, логопеда, гастроэнтеролога и других) и/или плановая госпитализация или операция, такие услуги украинцам доступны только при наличии медицинской страховки. В предыдущих главах мы подробно описали условия получения медстраховки украинцами в Эстонии.

Исключение:

• Медицинская помощь для беременных женщин — готовящиеся стать мамами украинки могут обратиться к гинекологу без направления семейного врача. Чтобы найти нужные контакты, посетите сайт Больничной кассы или звоните на +372-669-66-30. Подчеркнем, что небеременные женщины могут бесплатно обратиться к гинекологу за плановым осмотром только при наличии медицинской страховки Эстонии.
• Услуги для людей, живущих с ВИЧ, туберкулезом, находятся на ЗПТ. Подробности на сайте .
• Стоматологические услуги при неотложном состоянии (нарывы, флюс, острая боль и другие симптомы). В таком случае украинцы могут обратиться к стоматологу напрямую в учреждения , оказывающие неотложную стоматологическую помощь. На безвозмездные услуги могут рассчитывать дети до 19 лет (включительно). А пенсионеры, люди старше 63 лет и лица с долевой или полной нетрудоспособностью могут получить льготы, например, на протезирование. Плановый визит к стоматологу – платная услуга в Эстонии даже при наличии страховки.

Преференции для украинцев

Эстония не предоставила особые преференции в сфере здравоохранения украинцам. Список услуг, доступных гражданам нашей страны, покрывает неотложные случаи, спасение жизни и систематическую медицинскую помощь для людей с тяжелыми заболеваниями.

Для доступа к полному перечню медицинских услуг украинцы должны получить медицинскую страховку.

Как вызвать скорую медицинскую помощь в Эстонии

Неотложная медицинская помощь в Эстонии доступна всем украинцам: и тем, кто вынужденно переехал в Эстонию из-за войны в Украине, а также гражданам, которые пересекают страну транзитом.

Для украинцев существует отдельная система вызова экстренной помощи. Для начала следует обратиться за консультацией на линию семейных врачей — 12-20 или по телефону +372-634-66-30 (для звонков из-за границы.) Врачи помогут сориентироваться, нужно ли в конкретном случае вызвать «скорую» или нет. Это связано с тем, что правила вызова экстренных бригад в Эстонии отличаются от украинских практик. Например, в Эстонии экстренная медицинская помощь не приедет из-за высокой температуры.

Если пациенту действительно нужна неотложная помощь, его перенаправят на номер службы экстренной помощи 112.

Как получить лекарства в Эстонии

Большинство аптек в Эстонии работают всю неделю. Расположение ближайшей аптеки можно найти по ссылке .

В эстонских аптеках можно спросить совета по незначительным проблемам со здоровьем и купить лекарства, медицинские приборы и другие аптечные товары. По ссылке есть полный перечень вопросов, с которыми украинцам могут помочь в аптеках. Например, это рекомендация лекарства в случае насморка, диареи, изжоги, высокой температуры. Также фармацевт поможет подобрать лекарства против аллергии и незначительных расстройств сна.

А вот более «серьезные» лекарства, в т. ч. антибиотики, в Эстонии отпускаются исключительно по рецепту.

Украинцы могут получить рецептурное лекарство, если имеют:

• бумажный рецепт, выписанный в Украине (действует не для всех препаратов),
• электронный или бумажный рецепт, выписанный эстонским врачом.

Отметим, что электронный рецепт от эстонского врача и лекарства по этому рецепту могут получить только украинцы, имеющие эстонский идентификационный код или эстонский личный код. Безрецептурное лекарство можно купить без предъявления удостоверения личности.

Украинцы, имеющие эстонскую медицинскую страховку, могут рассчитывать на частичное возмещение стоимости рецептурных лекарств. Безрецептурное лекарство пациент покупает за свои средства.

В Эстонии очень мало фармацевтов владеют английским или русским языком. Поэтому стоит подготовиться перед визитом в аптеку — выписать международное непатентованное название (МНН) лекарства на английском языке и необходимую дозировку, чтобы показать фармацевту. Ведь торговое название лекарства даже одного производителя в разных странах может отличаться, а МНН во всем мире одинаковы.

Вакцинация для детей и взрослых в Эстонии

В Эстонии следят за календарем прививок и вакцинируют детей семейные врачи. Украинцы также могут бесплатно вакцинировать у них своих детей. Это можно выяснить во время общего обзора здоровья , на который могут записаться украинцы, прибывшие в Эстонию после 24 февраля 2022 года, в том числе и дети.

На приеме следует рассказать или по возможности продемонстрировать семейному врачу календарь прививки ребенка, объяснив, какие вакцины уже сделаны, а какие еще нужны. Семейный врач поможет сориентироваться, как и когда их можно сделать.

Семейный врач может проконсультировать взрослых на предмет плановых и рекомендованных прививок.

С полным календарем прививок, действующим в Эстонии, можно ознакомиться по ссылке .

Для удобства украинцев власти Эстонии разработали отдельный сайт с перечнем центров семейной медицины, где можно пройти общий обзор. Также на этом сайте можно найти семейных врачей, принимающих детей.

Что касается вакцинации против COVID-19, то для украинцев эта процедура безвозмездна и доступна всем.

Для того чтобы получить вакцинации нужно:

1. Найти ближайший пункт вакцинации – перечень всех пунктов .
2. Записаться на прием в выбранный пункт вакцинации, позвонив по государственному информационному номеру 12-47 или +372-600-12-47.

Если у украинца отсутствует эстонский персональный идентификационный код, его направят в пункт вакцинации, где не требуется персональный идентификационный код и предварительная регистрация.

При прохождении вакцинации с собой нужно иметь документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности или паспорт). После получения первой дозы медицинский работник назначит время и место получения второй дозы.

Чтобы получить вторую или бустерную дозу, следует позвонить на номер 12-47 или +372-600-12-47.

Медицинская помощь беременным в Эстонии

Беременные женщины в Эстонии автоматически приравняются к застрахованным лицам и могут рассчитывать на весь пакет помощи от государства.

Для оформления медицинского страхования нужно оформить анкету в заведении здравоохранения, где будет наблюдаться беременная женщина. Документ должен содержать следующие данные:

• название заведения здравоохранения, где будет проходить наблюдение,
• адрес заведения здравоохранения,
• номер лицензии поставщика медицинских услуг (медицинского учреждения),
• фамилия и номер учетной книги врача или акушерки,
• контактные данные врача или акушерки,
• имя и фамилия беременной,
• ИНН беременной,
• срок беременности в неделях,
• ожидаемая дата родов,
• подпись и печать врача или акушерки,
• дата выдачи свидетельства.

Свидетельство следует отправить по электронной почте с цифровой подписью на info@haigekassa.ee или по почте по адресу: Lastekodu 48, Tallinn, 10113.

Для ведения беременности в Эстонии следует обращаться непосредственно к гинекологу. Врач поможет сориентироваться в медицинской системе страны, назначит необходимые анализы и направит на роды.

Список гинекологов можно найти:

• на сайте Больничной кассы 
• по информационному номеру +372-669-66-30

Гинеколог в Эстонии для украинцев

Украинки могут обращаться к гинекологу в Эстонии без направления от семейного врача, то есть напрямую. Помните, что сначала необходимо зарегистрировать себя в статусе временной защиты и получить государственную страховку.

Стоматолог в Эстонии для украинцев

Стоматология в Эстонии платная, поэтому плановые услуги стоматолога или эстетические процедуры платные процедуры. Даже для эстонцев, имеющих медицинскую страховку.

В то же время неотложная стоматологическая помощь безвозмездна, в том числе и для украинцев. Но получить такие услуги можно только в тех медицинских учреждениях, у которых есть договор с Больничной кассой. Список таких заведений здесь .

Неотложная стоматологическая помощь покрывает, например, удаление зуба или раскрытие гнойника. Нужна ли пациенту неотложная помощь – решает стоматолог.

Перечень безвозмездных услуг, которые компенсируются Больничной кассой в случае неотложной помощи:

• обследование больного, консультация, отметка статуса, составление плана лечения, определение гигиенических или пародонтальных индексов;
• удаление зубного налета;
• поверхностная анестезия (обезболивание слизистой);
• инъекционная анестезия (введение обезболивающего через шприц);
• удаление зуба с одним корнем;
• удаление зуба с несколькими корнями;
• удаление глубоко обломавшегося или разрушившегося зуба;
• вскрытие гнойного очага и проведение лечения;
• гемостаз со сшиванием;
• повторный контроль после хирургического вмешательства;
• удаление зуба или имплантата (с помощью остеотомии – частичного удаления кости);
• интраоральный снимок зуба;
• панорамный снимок зубов.

Психиатр и психолог в Эстонии для украинцев

Люди, имеющие психиатрические расстройства и нуждающиеся в амбулаторном или стационарном лечении, могут рассчитывать на него в Эстонии. Для того чтобы получить направление к психиатру, украинцам нужно посетить семейного врача. Именно он выдаст направление на лечение. Желательно иметь медицинские документы, выданные в Украине — их нужно показать врачу.

Если пациенту, страдающему психиатрическими расстройствами, нужно лекарство, то получить его можно только по рецепту психиатра, работающего в Эстонии. Семейный врач или семейная медсестра может продлить только те рецепты, которые выданы эстонскими психиатрами.

Также эстонские власти организовали для украинцев пункты психологической помощи. Человек, нуждающийся в эмоциональной поддержке, может позвонить по круглосуточной горячей линии кризисной помощи для пострадавших по номеру 116-006. На линии отвечают на английском, русском или эстонском языках.

Консультативная линия школьных психологов для детей на украинском языке – 12-27 каждую среду, с 16:00 до 20:00.

Помощь для тяжелобольных пациентов и тех, кто борется с редкими заболеваниями

Тяжелобольные украинцы, переехавшие в Эстонию из-за войны в Украине, имеют право на безвозмездную медицинскую помощь. Во время общей проверки состояния здоровья, которую эстонские власти предлагают как точку входа в медицинскую систему, необходимо рассказать врачу о своем диагнозе и желательно дать историю болезни. Семейный врач принимает решение о дальнейшем лечении пациента.

Если пациент не может прийти к врачу, консультацию можно получить по телефону. Консультационная линия семейного врача – 12-20 или +372-634-66-30 (с зарубежных номеров).

Пациенты с хроническими заболеваниями или инвалидностью могут претендовать на льготы, предусмотренные в Эстонии. Для получения социальных выплат необходимо подать отдельное ходатайство.

Перед подачей ходатайства нужно пройти общий осмотр здоровья у врача. При приеме обязательно нужно сообщить врачу о том, что пациент нуждается в оценке трудоспособности и определении степени инвалидности. Также следует рассказать о хронических заболеваниях, предварительных травмах и повреждениях, лечении, использовании вспомогательных средств и медицинских устройств или о причинах их неиспользования.

Люди трудоспособного возраста (16-64 года) могут подать ходатайство о проведении оценки трудоспособности и помощи из-за нетрудоспособности в ближайшее отделение Кассы по безработице. Карта таких касс есть на сайте .

Родители детей (0-15 лет) и пенсионеры (65 лет и старше) могут подать ходатайство в ближайший отдел обслуживания клиентов Департамента социального страхования .

Кроме того, украинцам доступны все финансируемые Институтом развития здоровья услуги. Речь идет о лечении людей, живущих с ВИЧ или туберкулезом, или употребляющих наркотики. Информацию можно найти на домашней странице Института развития здоровья.