Денежная помощь TERA для украинцев в Польше

Польская гуманитарная акция открывает программа временной помощи (TERA) для украинцев, которые находятся в Польше. Основная цель этой программы заключается в том, чтобы помочь людям, которые бежали из Украины из-за войны, и больше всего нуждается в помощи в удовлетворении базовых потребностей.

Кто может принять участие в программе TERA?

Если вы или ваша семья выехали из Украины из-за войны 24 февраля 2022 года или после этой даты (или с 9 февраля 2022 года, опасаясь возможности вторжения) и вы соответствуете одному из следующих критериев:

• вы одинокая женщина;
• вы были вынуждены покинуть своего супруга/партнера;
• вы или члены вашей семьи имеют инвалидность;
• вы не можете работать из-за проблем со здоровьем;
• вы пожилой/я мужчина/женщина (пенсионный возраст);
• вы возглавляете семью с детьми;
• вы беременна или женщина, кормящая грудного ребенка;
• вы или член вашей семьи страдаете хроническими заболеваниями;
• и перемещенный студент/молодой человек.

Важно знать, что не каждый, кто подает заявку, будет иметь право на помощь. Только верифицированные лица, наиболее нуждающиеся в помощи, могут быть утверждены для получения помощи в рамках этой программы. Кроме того, если вы получаете или получали гуманитарную помощь от других организаций в течение последних 3 месяцев, вы не можете получить помощь TERA.

Как подать заявку на денежную помощь?

Сама подача на участие в программе является бесплатной. Но вас попросят дать согласие на сбор и обработку ваших персональных данных для целей гуманитарной помощи. Польская Гуманитарная Акция вместе с партнерами выступает как независимая гуманитарная организация и сейчас реализует собственный проект, который финансируется различными донорами. 

Онлайн-регистрации на программу TeRA нет, так как она осуществляется только по предварительной записи по номеру +48 510 162 826. Инфолиния работает с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу. Этот номер предназначен только для предварительной регистрации. После звонка нужно лично прийти в назначенное время в выбранный пункт регистрации. Ниже вы найдете список городов и адресов для регистрации, а также отдельный номер и почту горячей линии, если у вас остались вопросы. Сайт организации https://www.pah.org.pl/kartka-ua-pl/

Приходить всей семьей не нужно, может прийти только глава семьи и зарегистрировать всех членов своей семьи, которые сейчас находятся в Польше, предъявив паспорт или другие документы, подтверждающие их личность. При себе необходимо иметь только заграничный или внутренний паспорт со штампом о пересечении границы после 3 февраля 2022 года для всех членов семьи. Наличие штампа желательно, но в некоторых случаях не является строго обязательным.

Узнать о результате участия, можно благодаря SMS-сообщению о рассмотрении заявок. Процесс обработки заявок и оказания помощи может занимать до 7 рабочих дней.

Если у вас возникают вопросы по программе, позвоните по этому номеру горячей линии программы 0 800 105 555, или напишите на электронную почту feedback.pl@pah.org.pl

Здесь можно ознакомиться с информационным положением для заявителей. https://www.pah.org.pl/app/uploads/2022/03/KLAUZULA-INFORMACYJNA_TERA-ukr.pdf

Адреса, по которым предварительно зарегистрированные лица могут оформить заявку:

• Перемышль, Украинский Дом — Народный Дом, ул. Тадеуша Костюшко 5
• Старгард, Общественная комната Объединения украинцев в Польше, ул. Марии Конопницкой 16
• Кошалин, Общественная комната Объединения украинцев в Польше, ул. Юзефа Пилсудского 6/1
• Ольштын, Ольштынский центр неправительственных организаций, ул. Тараса Шевченко 1
• Бартошице, Православная церковь св. Андрея Апостола, ул. кс. Юзефа Понятовского 4

FAQ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Могу ли я зарегистрироваться на программу TeRA?

Да, если вы соответствуете хотя бы одному из критериев, приведенных в разделе «Кто может подать заявку на участие в программе TeRA?

 Где я могу зарегистрироваться на помощь?

Адреса пунктов регистрации в Перемышле, Старгарде, Ольштыне, Кошалине и Бартошице вы сможете найти выше.

 Могу ли я зарегистрироваться онлайн?

Нет, онлайн-регистрации на программу TeRA нет. Для регистрации нужно предварительно записаться по номеру +48 800 11 22 33 и прийти лично в назначенное время в выбранный пункт регистрации.

 Нужно ли приходить со всеми членами моей семьи для регистрации?

Нет, это не обязательно. Глава домохозяйства (желательно нуклеарной семьи/семьи двух поколений) может зарегистрировать всех членов своей семьи, которые сейчас находятся в Польше, предъявив паспорт или другие документы, подтверждающие их личность.

 Какие документы необходимо взять с собой?

При себе необходимо иметь только документы, удостоверяющие личность (заграничный или внутренний паспорт) со штампом о пересечении границы после 24.02.2022 года (или с 9.02.2022 года, опасаясь возможности вторжения) для всех членов семьи. Наличие штампа желательно, но в некоторых случаях не является строго обязательным.

 Является ли это помощь от ООН/УВКБ ООН?

Нет. Польская Гуманитарная Акция вместе с партнерами выступает как независимая гуманитарная организация и в настоящее время реализует собственный проект, который финансируется различными донорами — все логотипы можно увидеть на сайте.

Я уже зарегистрировался для получения помощи от другой организации. Могу ли я зарегистрироваться на программу TeRA?

Если вы получаете или получали гуманитарную помощь от других организаций в течение последних 3 месяцев, вы не можете получить помощь в рамках программы временной скорой помощи (TeRA). 

 Как и когда я узнаю, прошел/прошла ли я верификацию для получения помощи?

Польская Гуманитарная Акция регулярно отправляет SMS-сообщения о результатах рассмотрения заявок. Отправка SMS-сообщения может занять до 3 недель. Со своей стороны ПГА делает все возможное, чтобы участники программы получили уведомление и помощь как можно быстрее.

FAQ ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ

Как я могу использовать эту помощь?

Эта помощь для того, чтобы Вы могли удовлетворить свои основные потребности. Ее можно использовать во время покупок или снять в банкомате.

 Что мне делать, если я потерял/потерял карту от Sodexo?

Сначала позвоните на горячую линию Sodexo 22 535 11 11 и заблокируйте карту. Затем нужно позвонить к нам 800 10 5555, чтобы запросить новую карту.

 Как я могу узнать получил/получила ли я уже эту помощь на свою карту или какой у меня баланс карты?

Вы можете скачать приложение «Sodexo Dla Ciebie» на свой мобильный телефон или проверить баланс карты в любом банкомате.

 Как часто поступают выплаты?

Выплаты на карты поступают в течение 5-6 недель от даты последнего перевода. Если прошло более 6 недель и Вы не получили свою выплату, проинформируйте нас, позвонив на 800 10 5555.

 Могу ли я пользоваться этой картой за пределами Польши?

Да, вы можете пользоваться картой за пределами Польши, однако комиссия за транзакции в других странах может отличаться.

Если у вас остались вопросы, вы можете позвонить по номеру 800 10 5555.