Сбои IT парализовали налоговые ведомства Берлина на сотни часов: что известно

С начала 2023 года налоговые ведомства Берлина 139 раз полностью или в значительной степени теряли возможность нормально работать из-за серьёзных IT-сбоев. Финансовая администрация утверждает, что систематических потерь налоговых поступлений из-за этих сбоев ей не известно.

СОДЕРЖАНИЕ

• Сколько серьёзных сбоев зафиксировано
• Как часто система не достигала целевой доступности
• Связаны ли сбои с налоговой задолженностью

Сколько серьёзных сбоев зафиксировано

Только в 2025 году финансовая администрация зарегистрировала 64 серьёзных сбоя: 14 полных отключений и 50 случаев, когда не работали важные функции.

Отдельные проблемы продолжались по несколько дней. Совокупная продолжительность сбоев составляла несколько сотен часов в год.

Как часто система не достигала целевой доступности

Берлинская финансовая администрация ставит цель обеспечивать доступность систем более 98,5% рабочего времени.

По опубликованным данным, с начала 2023 года эта цель не была достигнута в 11 из 14 указанных кварталов, а с начала 2025 года — ни в одном. В третьем квартале 2025 года доступность составляла 81,5%.

Связаны ли сбои с налоговой задолженностью

Объём налоговой задолженности в Берлине оценивается примерно в €870 млн, однако прямую причинную связь между этой суммой и IT-сбоями власти не подтверждают.

Финансовая администрация заявляет, что ей не известны систематические случаи потери требований, пропуска сроков или истечения сроков взыскания именно из-за технических сбоев. Оппозиционный депутат, запросивший данные, считает, что проблемы могли мешать взысканию.

Источник: tagesspiegel.de.