Медицинская помощь в Германии для украинцев
Медицинская помощь в Германии строится вокруг медицинской страховки. Для украинцев, которые находятся в Германии по временной защите, ключевой шаг — оформить регистрацию, разрешение на пребывание по § 24 AufenthG или Fiktionsbescheinigung, а затем решить вопрос со страховкой через Jobcenter, Sozialamt или выбранную Krankenkasse. После этого лечение обычно проходит по тем же правилам, что и для других пациентов с государственной медицинской страховкой.
Эта статья поможет русскоязычным людям из СНГ в Германии понять, куда обращаться при болезни, как записаться к врачу, чем отличаются номера 112 и 116117, как получить лекарства, что важно знать о вакцинации, беременности, стоматологии, психотерапии, хронических и редких заболеваниях. Если вы только оформляете документы, полезно также прочитать материал о том, что временная защита для украинцев в Германии продлена.
Содержание
- Право на медицинскую помощь и страховку
- Как работает медицинская система Германии
- Как найти врача и записаться на прием
- Скорая помощь, неотложная помощь и номер 116117
- Лекарства, рецепты и аптеки
- Вакцинация детей и взрослых в 2026 году
- Беременность, роды и женское здоровье
- Стоматологическая помощь
- Психологическая и психиатрическая помощь
- Хронические, тяжелые и редкие заболевания
- Если нет страховки, документов или места регистрации
- Полезные контакты и ссылки по землям Германии
- Краткий чек-лист перед визитом к врачу
Право на медицинскую помощь и страховку
В 2026 году украинцы с временной защитой в Германии могут получать медицинскую помощь через систему обязательного медицинского страхования. Если у вас уже есть Aufenthaltserlaubnis по § 24 AufenthG или Fiktionsbescheinigung и вы получаете Bürgergeld через Jobcenter, Jobcenter обычно регистрирует вас в государственной Krankenkasse. После этого вы получаете электронную медицинскую карту eGK и можете обращаться к врачам, в больницы и аптеки по обычным правилам государственной страховки.
Если вы не получаете Bürgergeld, но имеете право на временную защиту и живете в Германии, часто можно оформить добровольное вступление в государственную медицинскую страховку. В таком случае важно не затягивать с обращением в Krankenkasse и уточнить условия именно для вашей ситуации: работа, самозанятость, учеба, семейная страховка, отсутствие дохода, частная страховка или переход между статусами.
Пока документы и страховка еще оформляются, медицинская помощь не должна полностью прекращаться. В зависимости от земли и муниципалитета доступ к лечению может идти через Sozialamt, Ausländerbehörde, центр прибытия, Behandlungsschein или электронную медицинскую карту для получателей помощи по Asylbewerberleistungsgesetz. На практике это означает: при острой болезни, беременности, боли, необходимости лекарств или прививок нужно обращаться в местный Sozialamt, пункт первичного приема или центр прибытия и просить направление либо подтверждение права на лечение.
В экстренной ситуации, когда есть угроза жизни или тяжелый риск для здоровья, помощь оказывается без предварительного направления и без ожидания оформления документов. В таких случаях звоните 112 или обращайтесь в ближайшую Notaufnahme.
Как работает медицинская система Германии
В Германии большинство медицинских вопросов начинается с врача общей практики: Hausarzt, Hausärztin, Kinderarzt или Kinderärztin. Это первый контакт при простуде, боли, хроническом заболевании, рецептах, анализах, больничном листе, направлении к специалисту и контроле лечения. Для детей обычно выбирают педиатра.
Врач общей практики может:
- осмотреть пациента и назначить лечение;
- выписать электронный рецепт на лекарства;
- выдать направление к Facharzt или в больницу;
- оформить больничный лист;
- контролировать хронические болезни и регулярные анализы;
- подсказать, какие прививки или профилактические обследования нужны.
К узкому специалисту, например кардиологу, эндокринологу, неврологу, ортопеду, гинекологу или психотерапевту, часто можно записаться напрямую, но направление от Hausarzt помогает быстрее объяснить проблему и иногда требуется для отдельных обследований или больничного лечения.
С 2025 года у застрахованных пациентов в Германии появилась электронная медицинская карта пациента ePA, если человек не отказался от ее создания. В ней могут храниться документы, результаты обследований, врачебные письма и список лекарств. Доступ к ePA можно настроить через приложение своей Krankenkasse.
Как найти врача и записаться на прием
Для планового визита лучше сначала выбрать Hausarzt рядом с домом. Можно искать через сайты врачебных палат, через свою Krankenkasse, через сервис 116117 или через региональные поиски врачей. В Берлине удобен поиск врачей и психотерапевтов: https://www.kvberlin.de/fuer-patienten/arzt-und-psychotherapeutensuche. Для поиска врачей, которые помогают украинцам, можно использовать страницу https://www.116117.de/de/ukraine.php.
При записи на прием обычно спрашивают: имя и фамилию, дату рождения, Krankenkasse, номер медицинской карты, причину обращения, наличие направления и срочность. Если вы плохо говорите по-немецки, заранее подготовьте короткое описание симптомов или возьмите с собой человека, который поможет перевести. В экстренных случаях нельзя ждать обычной записи: используйте 112, Notaufnahme или 116117 в зависимости от ситуации.
Если нужен термин к специалисту, можно обращаться в Terminservicestelle через 116117. В отдельных случаях для ускоренной записи нужен Vermittlungscode от врача, который выдал направление.
Скорая помощь, неотложная помощь и номер 116117
В Германии важно различать скорую помощь и дежурную врачебную службу.
- 112 — угроза жизни, тяжелая травма, сильная боль в груди, признаки инсульта, потеря сознания, сильное кровотечение, тяжелая одышка, тяжелая аллергическая реакция, серьезные осложнения беременности, риск самоубийства или другая опасная ситуация.
- 116117 — срочная медицинская помощь, когда кабинет вашего врача закрыт, но ситуация не выглядит как непосредственная угроза жизни.
- Notaufnahme — отделение неотложной помощи в больнице. Туда обращаются при сильных симптомах, травмах и состояниях, которые нельзя отложить до приема у обычного врача.
Найти ближайшую дежурную практику можно через поиск 116117: www.116117.de/bps/web/index.php/de/search.
Если ночью или в выходной нужен препарат из аптеки, ищите дежурную аптеку Notdienst-Apotheke. Поиск дежурных аптек: https://www.aponet.de/apotheke/notdienstsuche. Общий поиск аптек: https://www.aponet.de/apotheke/apothekensuche.
Лекарства, рецепты и аптеки
Большинство рецептурных лекарств в Германии получают через аптеку по рецепту врача. Для пациентов с государственной страховкой с 2024 года стандартом стал E-Rezept. Врач сохраняет рецепт в защищенной системе, а пациент получает лекарство в аптеке одним из способов: по электронной медицинской карте eGK, через приложение E-Rezept или по бумажной распечатке с кодом.
Обычно взрослые пациенты с государственной страховкой платят доплату за рецептурные лекарства: 10% цены препарата, но чаще всего не меньше 5 евро и не больше 10 евро. Доплата не может быть выше фактической стоимости лекарства. Дети и подростки до 18 лет во многих случаях освобождены от таких доплат. При низком доходе, хронической болезни или высоких расходах на лечение можно спросить Krankenkasse о Befreiung от доплат.
Без рецепта в аптеке можно купить некоторые средства от боли, температуры, простуды, аллергии, изжоги, диареи, запора и другие препараты. Аптекарь может объяснить дозировку, совместимость с другими лекарствами и предупредить, когда нужно срочно к врачу. По теме аптек и прививок может быть полезна статья вакцинация в аптеках Германии, а по бытовой медицинской лексике — материал что делать при запоре в Германии и как объясниться в аптеке.
Вакцинация детей и взрослых в 2026 году
В Германии рекомендации по прививкам публикует STIKO при Институте Роберта Коха. В 2026 году календарь прививок включает стандартные прививки для детей, подростков и взрослых, а также отдельные рекомендации для людей с хроническими заболеваниями, беременных, пожилых, медицинских работников и других групп риска.
Для детей обычно проверяют прививки от ротавируса, столбняка, дифтерии, коклюша, полиомиелита, Hib-инфекции, гепатита B, пневмококка, кори, паротита, краснухи, ветряной оспы, менингококковых инфекций и ВПЧ. Для взрослых важны ревакцинации от столбняка, дифтерии и коклюша, а также прививки по возрасту и рискам.
Актуальные особенности, которые стоит обсудить с врачом в 2026 году:
- грипп — ежегодно осенью или зимой для людей старше 60 лет и групп риска;
- COVID-19 — ежегодная осенняя ревакцинация рекомендуется не всем подряд, а прежде всего людям с повышенным риском тяжелого течения и отдельным профессиональным группам;
- RSV — защита рекомендуется для младенцев в первый сезон RSV, а также для пожилых людей и пациентов с факторами риска;
- опоясывающий герпес — обычно две дозы для людей старше 60 лет, а для отдельных групп риска раньше;
- ВПЧ — особенно важно проверить детям и подросткам, если прививка была пропущена.
Календарь прививок на украинском языке опубликован здесь: здесь. Дополнительные материалы на украинском языке: https://www.infektionsschutz.de/mediathek/materialien-auf-ukrainisch/.
Старые страницы о COVID-19 и сертификатах могут содержать архивные материалы, поэтому конкретные правила поездок и пунктов вакцинации нужно перепроверять перед использованием: www.zusammengegencorona.de/impfen/#deutschlandkarte, https://www.zusammengegencorona.de/information-for-ukrainian-refugees/?articlefilter=all, https://reopen.europa.eu/de.
Беременность, роды и женское здоровье
Беременные женщины с медицинской страховкой имеют право на наблюдение беременности, анализы, ультразвуковые обследования по медицинским правилам, консультации, помощь акушерки, роды и послеродовой уход. У гинеколога выдают Mutterpass — документ, куда вносятся важные сведения о беременности. Его нужно брать на приемы, в роддом и при обращении за неотложной помощью.
Акушерка Hebamme может сопровождать беременность, помогать после родов, консультировать по грудному вскармливанию и уходу за ребенком. Найти Hebamme бывает сложно, поэтому лучше начинать поиск как можно раньше.
После рождения ребенка его нужно зарегистрировать в Standesamt города, где прошли роды. Обычно документы подают в течение первой недели. Роддом часто объясняет, какие бумаги нужны, но список может отличаться в зависимости от семейной ситуации и документов родителей.
Гинекологи в Германии занимаются не только беременностью, но и профилактическими осмотрами, контрацепцией, инфекциями, болями, нарушениями цикла и скринингом. Женщины с 20 лет имеют право на программу раннего выявления рака шейки матки. Осмотр груди у гинеколога обычно входит в профилактику с 30 лет. Маммография по программе скрининга доступна женщинам от 50 до 75 лет раз в два года.
Консультации по сексуальному и репродуктивному здоровью также предоставляет ProFamilia: ProFamilia. Страница с информацией для людей из Украины: https://www.profamilia.de/ueber-pro-familia/aktuelles/infos-fuer-gefluechtete-aus-der-ukraine.
Стоматологическая помощь
Государственная страховка покрывает необходимое стоматологическое лечение, например осмотры, лечение кариеса, удаление зуба, лечение боли и воспаления. За более сложные решения, эстетические материалы, импланты и часть протезирования может быть значительная доплата.
При зубной боли лучше искать обычного Zahnarzt и записываться как можно быстрее. Если боль сильная, есть отек, температура, травма или ситуация возникла ночью, в выходной или праздник, ищите стоматологическую неотложную помощь: www.zahnarzt-notdienst.de. Общий поиск стоматолога: https://www.kzbv.de/zahnarztsuche.1078.de.html#.
Перед дорогим лечением зубов попросите Heil- und Kostenplan и отправьте его в Krankenkasse. Только после ответа страховой понятно, какую часть оплатит касса и какой Eigenanteil останется пациенту.
Психологическая и психиатрическая помощь
При тревоге, панических атаках, депрессии, бессоннице, сильном стрессе, травматическом опыте или проблемах у ребенка можно начать с Hausarzt, Kinderarzt или напрямую искать Psychotherapeut, Psychiater либо Beratungsstelle. Государственная страховка покрывает психотерапию, если она проводится специалистом с допуском к работе с gesetzliche Krankenkassen и терапия одобрена по правилам страховки.
Первый низкопороговый шаг — psychotherapeutische Sprechstunde. Это консультация, где специалист оценивает состояние и объясняет, нужна ли терапия, срочная помощь, стационарное лечение или другой формат поддержки. Термины можно искать через 116117, через Krankenkasse, врачебные палаты и локальные консультационные центры.
Если есть мысли о самоубийстве, риск причинить вред себе или другим, психоз, тяжелая зависимость, потеря контроля или опасное состояние, не ждите планового приема: звоните 112 или обращайтесь в Notaufnahme.
Для поиска психотерапевтической и медицинской помощи в Берлине можно использовать www.kvberlin.de, а также сервис www.medflex.de/help-ukraine. Если не удается понять, куда обращаться, можно написать в MedWatch: kontakt@medwatch.de.
Хронические, тяжелые и редкие заболевания
Если у пациента диабет, онкологическое заболевание, эпилепсия, болезнь сердца, аутоиммунное заболевание, хроническая почечная недостаточность, необходимость диализа, инвалидность, редкое заболевание или постоянные лекарства, не ждите ухудшения. Нужно как можно быстрее найти Hausarzt или профильного специалиста и передать документы о диагнозе.
Перед визитом подготовьте:
- список диагнозов;
- список лекарств с дозировками и действующим веществом;
- последние выписки, анализы, МРТ, КТ, УЗИ, заключения;
- информацию об аллергиях;
- контакты предыдущих врачей, если они есть;
- перевод ключевых документов на немецкий язык, если возможно.
Найти больницу по профилю можно через справочник: www.german-hospital-directory.com/app/search. Для тяжелых и редких заболеваний полезны специализированные проекты: перечень, сайт-справочник, сайт, где можно подать заявку на помощь.
Если нет страховки, документов или места регистрации
Если у вас пока нет медицинской карты, регистрации, подтверждения статуса или постоянного адреса, все равно обращайтесь за помощью. В обычных ситуациях первый путь — Sozialamt, Ausländerbehörde, центр прибытия или консультационный пункт в вашем городе. Объясните, что нужна медицинская помощь, лечение, лекарство, беременность, обследование или направление.
Люди без документов, без страховки или в сложной правовой ситуации могут искать анонимную и бесплатную медицинскую помощь через региональные контактные пункты: gesundheit-ein-menschenrecht.de.
Информация о медицинской помощи для ищущих защиту и людей на этапе оформления доступна здесь: https://www.bundesgesundheitsministerium.de/en/topics/health-guide-for-asylum-seekers.html.
Полезные контакты и ссылки по землям Германии
Адреса, графики и правила приема в землях Германии меняются. Перед поездкой проверяйте актуальные часы работы на официальной странице вашей земли или города. Ниже собраны полезные ссылки и контакты, которые помогают найти центр прибытия, консультационный пункт, социальную службу или информацию для людей из Украины.
Общие медицинские и консультационные ссылки
- Поиск врачей и информация 116117: https://www.116117.de/de/ukraine.php
- Дежурные практики: www.116117.de/bps/web/index.php/de/search
- Берлин, врачебная помощь: www.kvberlin.de
- Medflex: www.medflex.de/help-ukraine
- MedWatch: kontakt@medwatch.de
- Дежурные аптеки: https://www.aponet.de/apotheke/notdienstsuche
- Поиск аптек: https://www.aponet.de/apotheke/apothekensuche
- Анонимная помощь людям без документов: gesundheit-ein-menschenrecht.de
Север и северо-запад Германии
- Гамбург: https://www.hamburg.com/residents/refugees/15926424/ukraine-refugees/
- Нижняя Саксония: страница Нижней Саксонии, e-mail: service-ukraineanfragen@lab.niedersachsen.de
- Шлезвиг-Гольштейн: страница земли Шлезвиг-Гольштейн
- Любек: https://futurelearnlab.de/hub/course/view.php?id=192
- Мекленбург-Передняя Померания: www.malteser-werke.de/migration-mv.html, страница Willkommen in MV
- Бремен: https://www.bremen.de/leben-in-bremen/ukrainehilfe
Берлин, Бранденбург, Саксония, Саксония-Ангальт, Тюрингия
- Берлин, прибытие и регистрация: www.berlin.de/laf/ankommen
- Саксония-Ангальт: страница земли Саксония-Ангальт, информация на украинском, адреса иммиграционных органов
- Саксония: страница помощи в Саксонии, брошюра для начального ознакомления
- Тюрингия: страница Тюрингии, BIMF Thüringen, контакты по округам и городам
В Бранденбурге вопросы первичного приема и регистрации обычно уточняют через ZABH и местные органы по делам иностранцев. Перед визитом проверяйте актуальную информацию на сайте вашей коммуны или земли.
Северный Рейн-Вестфалия, Гессен, Рейнланд-Пфальц, Саар
- Северный Рейн-Вестфалия: страница земли NRW
- Кельн: www.stadt-koeln.de/leben-in-koeln/soziales/flucht-einwanderung/informationen-fuer-gefluechtete-menschen-aus-der-ukraine
- Гессен: информационный лист земли Гессен, Hessen hilft Ukraine
- Рейнланд-Пфальц: страница земли Рейнланд-Пфальц, пункты приема
- Саар: первые контактные пункты в Сааре
Баден-Вюртемберг и Бавария
- Карлсруэ, Баден-Вюртемберг: rp.baden-wuerttemberg.de/rpk/abt9/ref94
- FAQ Баден-Вюртемберг: https://www.justiz-bw.de/,Lde/Startseite/Auslaender+und+Fluechtlingspolitik/FAQ
- Штутгарт: Arrival Ukraine Stuttgart
- Зигмаринген: rp.baden-wuerttemberg.de/rpt/abt1/ref152/seiten/lea-sigmaringen
- Фрайбург: rp.baden-wuerttemberg.de/rpf/abt1/ref152
- Эльванген: www.ellwangen.de/buerger/leben-gesellschaft/ehrenamt-freizeit/landeserstaufnahmeeinrichtung-ellwangen-lea/aktuelles
- Бавария: www.fluechtlingsrat-bayern.de/un, https://www.stmi.bayern.de/mui/ukraine_hilfe/index.php
- Горячая линия Баварии: kontakt@ukraine-hotline-bayern.de, https://www.ukraine-hotline-bayern.de/ukraine-hotline-ukrain/
Краткий чек-лист перед визитом к врачу
- Возьмите eGK, Fiktionsbescheinigung, Aufenthaltserlaubnis или Behandlungsschein, если он у вас есть.
- Запишите симптомы: когда начались, где болит, есть ли температура, беременность, аллергии, хронические болезни.
- Подготовьте список лекарств с дозировками и действующим веществом.
- Возьмите выписки, анализы и снимки, особенно при хронических заболеваниях.
- Если нужен переводчик, уточните заранее, можно ли прийти с сопровождающим.
- При угрозе жизни звоните 112, а не ждите обычного приема.
Медицинская система Германии может казаться сложной, но главный принцип простой: при экстренной ситуации звоните 112, при срочной проблеме вне часов работы врача используйте 116117, а для регулярного лечения найдите Hausarzt и оформите медицинскую страховку. Чем раньше вы соберете документы, список лекарств и медицинские выписки, тем проще врачу будет продолжить лечение и подобрать нужную помощь.




Ответить
Хотите присоединиться к обсуждению?Не стесняйтесь вносить свой вклад!