работа в макдональдс Польша отзывы

Работа в Макдональдс Польша: отзывы, зарплата

Макдональдс впервые открыл свои двери в Польше в начале 90-х годов, знаменуя собой не просто открытие очередного заведения быстрого питания, а становление новой эры в польской культуре обслуживания. С тех пор сеть неустанно расширялась, и на сегодняшний день она насчитывает сотни ресторанов по всей стране, а если более точнее – более 500, предлагая тысячам людей рабочие места и карьерные возможности. Работа в Макдональдсе стала синонимом доступности первого опыта работы для молодежи и возможности для многих стать частью мировой корпорации с возможностью профессионального и личностного развития.

работа в макдональдс Польша отзывы

Рынок труда Макдональдса в Польше отличается высокими стандартами управления персоналом, что ставит его в один ряд с ведущими работодателями страны в сегменте общественного питания. Сотрудники компании имеют доступ к программам обучения и развития, неплохим зарплатам и бенефитам, что делает работу в Макдональдсе привлекательной стартовой точкой для многих.

Содержание

Специальности и карьерные возможности в Макдональдсе

Работа в Макдональдсе предлагает разнообразие позиций, начиная от начальных должностей до ролей управленческого уровня. Каждая позиция вносит вклад в общий успех компании и предоставляет возможности для личностного и профессионального роста.

Основные должности и их обязанности

  1. Сотрудник кухни – ответствен за приготовление продуктов, поддержание высоких стандартов качества и соблюдение санитарных норм.
  2. Кассир – является лицом компании, общается с клиентами, принимает заказы и осуществляет операции с кассой.
  3. Администратор зала – следит за чистотой и порядком в зале, организует работу кассиров и помогает обеспечить лучший опыт для гостей.
  4. Менеджер по персоналу – занимается набором и обучением новых сотрудников, планированием графика работы и оценкой производительности.
  5. Заведующий складом – контролирует запасы товаров, их своевременное пополнение и правильное хранение.

Перспективы карьерного роста внутри компании

Макдональдс славится своей политикой продвижения сотрудников, что означает, что большинство менеджеров начинали свою карьеру с позиций начального уровня. Компания предлагает обширные образовательные программы и тренинги, такие как Hamburger University, где сотрудники могут повысить свои управленческие компетенции и профессиональные знания.

Макдональдс - работа в Польше

Сотрудница Макдональдс. Фото ©: www.mcdonalds.pl

Карьерный рост в Макдональдсе может выглядеть следующим образом: сотрудник кухни может стать старшим поваром, а затем сменить профиль и перейти в управление, стать администратором зала и в дальнейшем менеджером ресторана. Важной чертой карьеры в Макдональдс является гибкость и возможность развития в разных направлениях в зависимости от личных качеств и интересов сотрудника.

Компания ценит усердие, преданность и стремление к развитию, поощряя эти качества возможностями внутреннего повышения и развития карьеры. Таким образом, работа в Макдональдсе не только позволяет приобрести ценный опыт в сфере обслуживания, но и открывает двери для тех, кто стремится к руководящим ролям в будущем.

Кому подходит работа в Макдональдс, а кому нет?

Работа в Макдональдсе может быть подходящей для широкого круга людей, но в зависимости от личных обстоятельств, профессиональных устремлений и жизненных приоритетов, она может быть более или менее привлекательной для других лиц.

Кому может подходить работа в Макдональдс:

  1. Студентам и старшеклассникам, ищущим гибкость в рабочем графике, чтобы совмещать работу с учёбой.
  2. Первоискателям работы, стремящимся получить опыт и навыки, которые будут полезны в любой карьере.
  3. Тем, кто ищет возможности для карьерного роста в индустрии общественного питания, начиная с базовых позиций.
  4. Людям, предпочитающим активную работу, в отличие от сидячей работы за столом.
  5. Лицам, которые ценят возможность работать в команде и общаться с разными людьми.

Кому работа в Макдональдс может не подходить:

  1. Тем, кто ищет спокойную и низконапряжённую рабочую среду, поскольку работа в ресторане быстрого питания может быть довольно стрессовой в пиковые часы.
  2. Специалистам, стремящимся к более высоким начальным зарплатам и существенным финансовым преимуществам с первого дня работы.
  3. Людям, ищущим работу с минимальной физической активностью, так как работа в Макдональдсе часто включает в себя длительное стояние на ногах и быстрые движения.
  4. Профессионалам, стремящимся к работе в специализированных областях, которые могут не соответствовать более общим навыкам, необходимым в ресторане быстрого питания.

Важно помнить, что работа в Макдональдсе или любом другом ресторане быстрого обслуживания требует готовности к обучению, адаптации и работе в быстром темпе. Это может быть идеальным местом для того, чтобы развить ценные навыки, которые будут полезны в будущем, но для тех, кто ищет более расслабленную рабочую среду или более высокие стартовые зарплаты, может потребоваться поиск альтернативных вариантов трудоустройства.

Рабочий график Макдональдс и баланс между работой и личной жизнью

Баланс между личной жизнью и работой становится все более значимым в современном обществе, и Макдональдс в Польше стремится обеспечить своим сотрудникам необходимую гибкость и поддержку.

Гибкость рабочего графика

В Макдональдсе важное значение придаётся гибкости рабочего графика, чтобы сотрудники могли совмещать свои рабочие обязанности с личной жизнью и учёбой. Компания предлагает различные формы занятости — полную, частичную и сезонную работу. Рабочие смены планируются с учетом индивидуальных предпочтений и нужд сотрудников, что позволяет им планировать своё время более эффективно. Такой подход позволяет не только студентам, но и родителям, а также людям, преследующим другие профессиональные и личные цели, найти удобный баланс.

Макдональдс - гибкий график работы в Польше

Рабочий процесс в Макдональдс. Фото ©: www.mcdonalds.pl

Отношение к переработкам и работе в выходные

Макдональдс осознает, что работа в выходные и праздничные дни является неотъемлемой частью индустрии общественного питания, однако стремится компенсировать это дополнительными бонусами и премиями. Переработки оцениваются и оплачиваются в соответствии с действующим законодательством Польши, гарантируя, что сотрудники получают справедливую компенсацию за дополнительно отработанное время. Компания также старается обеспечить, чтобы каждый сотрудник имел достаточно времени для отдыха и восстановления, что способствует сохранению высокой производительности и удовлетворенности работой.

Эта политика не только способствует лояльности и удовлетворенности сотрудников, но и является ключом к поддержанию здорового и продуктивного рабочего окружения, где каждый член команды чувствует свою ценность и знает, что его вклад ценится.

Работа в Макдональдс Польша зарплата

Работа в Макдональдсе не только открывает множество карьерных возможностей, но и предлагает конкурентоспособные условия оплаты труда и социальные гарантии, которые делают компанию привлекательным работодателем на польском рынке.

Уровень заработной платы и система бонусов

Заработная плата в Макдональдсе в Польше соответствует рыночным стандартам индустрии общественного питания и может варьироваться в зависимости от занимаемой должности, опыта и региона страны. Сотрудники, работающие на полную ставку, могут рассчитывать на стабильный доход и дополнительные бонусы за переработку и работу в ночные часы.

Компания также предлагает систему премирования, которая включает в себя бонусы за достижение целей, выдающуюся работу и специальные вознаграждения в периоды высокой загруженности, такие как праздничные сезоны или летние месяцы. Это стимулирует сотрудников поддерживать высокие стандарты работы и способствует созданию позитивной рабочей атмосферы.

McDonald’s традиционно не делится информацией о заработных платах своих сотрудников, однако нижеприведенные данные, собранные с различных открытых источников Интернете, дают представление о том, как может выглядеть оплата труда в этой сети ресторанов.

Доходы сотрудников в Макдональдсе подлежат изменениям и зависят от нескольких факторов: занимаемой должности, количества отработанных часов в течение месяца, а также местоположения самого ресторана, которое может играть роль в определении величины оплаты труда. Думаем, не будет секретом, что зарплата в варшавском Макдональдсе выше чем в периферии.

Для новых сотрудников начальный уровень оплаты соответствует минимальной зарплате, установленной на 2023 год, и составляет 23,50 злотых брутто за час. Исходя из стандартного рабочего времени, месячный доход такого сотрудника может достигать 3600 злотых брутто (что эквивалентно примерно 2785 злотых нетто). Важно учитывать, что это основная ставка, которая может увеличиваться благодаря дополнительным выплатам, таким как:

Ночные смены — прибавка 20% к часовой ставке,

Работа в воскресенье и в праздничные дни — доплата 25% к часовой ставке.

Продвижение до позиции инструктора предусматривает премию, увеличивающую часовую ставку примерно на 0,50 злотых. А, занимая должность младшего менеджера, сотрудник может претендовать на доход до 4200 злотых нетто. Менеджер ресторана зарабатывает в районе 5300 злотых нетто, в то время как доход управляющего может достигать приблизительно 7000 злотых нетто ежемесячно.

Социальные льготы и привилегии для работников

Макдональдс заботится о благополучии своих сотрудников, предлагая им ряд социальных льгот и привилегий. К таким привилегиям относятся медицинская страховка, программа корпоративных скидок на продукцию Макдональдса, а также участие в корпоративных мероприятиях и мероприятиях по командообразованию. Кроме того, компания может предложить программы помощи в образовании для тех сотрудников, которые стремятся продолжить учёбу во время работы.

Работодатель также обеспечивает социальную поддержку в виде планов пенсионного обеспечения и гарантирует отпуска, в том числе оплачиваемые больничные дни и ежегодные отпуска, что является стандартом для рынка труда в Польше. Всё это создаёт прочную основу для долгосрочного сотрудничества между работниками и компанией и способствует лояльности и удовлетворённости сотрудников.

Как устроиться на работу в Макдональдс в Польше

Макдональдс известен как компания, предлагающая множество возможностей для тех, кто ищет своё первое рабочее место или желает начать карьеру в индустрии общественного питания. Вот что вам нужно знать, если вы хотите присоединиться к команде Макдональдс в Польше.

Макдональдс как устроится на работу в Польше

Макдональдс . Фото ©: www.mcdonalds.pl

Требования к кандидатам

Кандидатам, желающим работать в Макдональдс, необходимо обладать определённым набором качеств. Компания ценит открытость к обучению, гибкость, способность работать в команде и клиентоориентированность. Хотя опыт работы в ресторанной индустрии может быть преимуществом, он не всегда является обязательным условием. Макдональдс часто нанимает студентов и молодых людей, которые ищут частичную занятость и готовы работать по сменам, включая выходные и праздничные дни.

Процесс отбора и найма

Процесс найма начинается с подачи заявления онлайн через официальный сайт Макдональдса или посещения ресторана для заполнения анкеты. После первичной оценки кандидатов приглашают на собеседование, где менеджеры оценивают их соответствие корпоративной культуре и готовность к работе в динамичной среде.

Обучение и адаптация новых сотрудников

После того как кандидату предлагают работу, начинается этап обучения. Новые сотрудники проходят стандартизированную программу обучения, которая охватывает все аспекты работы — от приготовления пищи и обслуживания клиентов до поддержания чистоты и соблюдения санитарных норм. Обучение обычно сочетает теоретические занятия с практическими, позволяя новичкам быстро освоиться на рабочем месте под руководством опытных наставников.

Подчеркнём, что адаптация новых сотрудников является важной частью корпоративной культуры Макдональдса. Компания стремится создать поддерживающую среду, где каждый член команды чувствует себя ценным и может расти как профессионал.

Преимущества и недостатки работы в Макдональдс в Польше

Работа в Макдональдсе, как и любое рабочее место, имеет свои плюсы и минусы, которые важно учитывать при принятии решения о трудоустройстве.

Преимущества работы в Макдональдс

  1. Получение опыта: Для многих работа в Макдональдсе становится первым рабочим местом, где можно приобрести ценные навыки обслуживания клиентов, работы в команде и управления временем.
  2. Гибкий график: Макдональдс предлагает сотрудникам гибкое расписание, которое может сочетаться с учёбой или другими личными обязанностями.
  3. Карьерный рост: Компания известна возможностями для карьерного развития и продвижения изнутри, предоставляя сотрудникам обучение и профессиональное развитие.
  4. Корпоративная культура: Макдональдс поощряет дружескую и поддерживающую рабочую атмосферу, способствуя высокому уровню командной работы и моральному духу.
  5. Бонусы и льготы: Сотрудники могут получать различные бонусы, включая скидки на питание, премии за переработки и работы в праздники, а также социальные гарантии.

Возможные проблемы и трудности для сотрудников

  1. Физические нагрузки: Работа часто требует стояния на ногах в течение длительного времени и быстрых физических действий, что может быть утомительно.
  2. Стресс: Высокотемповая среда, особенно в пиковые часы, может привести к повышенному уровню стресса.
  3. Низкий входной порог зарплат: Начальные зарплаты могут быть невысокими, что заставляет многих работать дополнительные смены для достижения желаемого уровня дохода.
  4. Работа в праздники и выходные: Несмотря на дополнительные бонусы, работа в нерабочее время может быть трудной для тех, кто ценит время с семьей или для отдыха.
  5. Текучка кадров: Высокая текучесть кадров может создавать дополнительное давление на сотрудников, которым приходится адаптироваться к постоянным изменениям в команде.

В целом, работа в Макдональдсе может быть отличной стартовой точкой для тех, кто хочет войти в рабочий мир и развить ключевые профессиональные навыки. Однако, как и в любой работе, существуют определённые трудности, которые необходимо учитывать.

Работа в Макдональдс Польша отзывы

Мы собрали отзывы сотрудников Макдональдс в Польше с открытых источников. Среди отзывов преобладают позитивные, но также есть и негативные. Учтите, что работа в Макдональдс предполагает командную работу и во многом будет зависеть от ваших умений работать в коллективе и в том числе от руководящего звена Макдональдс.

Работа в Макдональдс Варшава отзывы

В Варшаве сосредоточено более 30 ресторанов Макдональдс.

Дмитрий, Руководитель ресторана (действующий сотрудник) — Варшава, Мазовецкое воеводство — 25 октября 2020. По сравнению с другими компаниями McDonald’s изменил своё лицо. Сегодня отношения между подчинёнными и начальниками очень партнёрские (я говорю здесь о взаимоотношениях руководитель-директор, руководитель-руководитель). Плюсы — дешёвые обеды. Минусы — постоянная спешка.

Андрей, инструктор (бывший сотрудник) – Варшава — 25 ноября 2020. В «ресторане» (псевдо-ресторане) McDonald’s я проработал довольно долго. По моему мнению, это одна большая трагедия.

  • Зарплаты не соответствуют выполняемой работе. Недостаточно того, что приходится удваивать и утраивать усилия во время смены, так как никогда нет достаточного числа сотрудников, так ещё и нужно охватывать несколько позиций одновременно, часто без соответствующего обучения. Повышение можно себе разве что нарисовать, а премия — это городской миф — кто-то что-то слышал, но никто не видел…
  • Вечный стресс и напряжение — неотъемлемые спутники каждого дня работы в этом месте. Каждый день одно и то же… Недостающий состав сотрудников, увеличивающиеся заказы, с которыми горсть сотрудников Мака едва справляется или вообще не справляется. Грубые «клиенты», которые считают, что им всё позволено, а работник или даже менеджер — это люди, которых можно топтать в грязи без последствий. Даже защититься нельзя, потому что управляющий рестораном не хочет жалоб со стороны посетителей, не важно, что тебя могут обзывать самыми худшими словами или кто-то кинет в тебя пакет с едой.
  • Вечное давление и поторапливание, чтобы работать быстрее для улучшения времени обслуживания. Понимаю — стандарты, но тогда, когда в смене достаточное количество людей, а не вдвое меньше, чем должно быть.
  • Экономия на всём. Новые сотрудники получают старую, вонючую и потрёпанную одежду. Когда рвётся рубашка, на новую ждёшь полгода или вовсе её не получишь — всегда есть «важнее» расходы. Якобы нет денег, чтобы починить постоянно ломающееся оборудование — всё лучше склеить скотчем, закрепить стяжками, подставить контейнер, чтобы не капало. Плюсы — скидки на еду. Минусы — низкие зарплаты, моббинг, эксплуатация.

Игорь, лидер гостеприимства (действующий сотрудник) — Варшава — корпоративный — 26 апреля 2021. Работу в McDonald’s я начал в июле 2018 года как несовершеннолетний сотрудник ресторана. Проработал лето, вернулся на зимние каникулы и тогда ещё не планировал возвращаться как обычный сотрудник, достигший 18 лет. Я тогда боялся, что, когда у меня будет больше обязанностей (у несовершеннолетних их просто меньше), я не справлюсь. В июле прошлого (2020) года я снова устроился на работу в McDonald’s уже как совершеннолетний сотрудник ресторана. Обязанностей, конечно, стало больше, но они оказались выполнимыми. Через два месяца работы с энтузиазмом я был повышен до лидера гостеприимства. Благодаря желанию, вовлечённости и позитивному отношению к работе, здесь можно многое получить. На мой взгляд, каждый должен начать работу в McDonald’s или в подобном месте. Ничто так не научит организации времени и командной работе, как это место. Реально рекомендую! Единственное, что, на мой взгляд, стоило бы улучшить, это программа льгот для сотрудников. Программа скидок должна быть доступна для сотрудников конкретного ресторана на весь период работы, а не только в их рабочие часы. Бонусная карта должна быть более выгодной, потому что иногда возникает смешная ситуация, когда купоны в приложении выгоднее.

McDonald’s Пулавская 427 Иван, Работник ресторана (бывший сотрудник) — Варшава, Мазовецкое воеводство — 25 ноября 2018

  • работа требует большой решимости для быстрого и точного выполнения приказаний, а оценка атмосферы зависит от дня (много/мало работы) и людей, которые в данный момент работают. Плюсы — Бесплатный обед за счет работодателя в случае переработки сверхурочно. Минусы — физическое и психическое истощение, возможное изменение отношения к людям.

Алексей, Работник (бывший сотрудник) — Варшава, Мазовецкое воеводство — 2 октября 2018 Хорошая работа для молодых людей, у которых много энергии. Мне очень нравилась работа на складе McDonald’s. Плюсы — опыт работы в гастрономическом сегменте. Минусы — иногда может быть утомительно.

Марина, Работница ресторана (бывший сотрудник) — Варшава, Мазовецкое воеводство — 2 июля 2019. Компания предоставляла возможности для продвижения по службе. Управляющий персонал квалифицированный. Приятные коллеги. Плюсы — возможность подстроить график под расписание занятий в университете. Минусы – отсутствуют.

Работа в Макдональдс Вроцлав отзывы

Во Вроцлаве 13 точек Макдональдс.

Дмитрий, Повар (Бывший сотрудник) — Вроцлав, — 11 октября 2019. Работая поваром в Макдональдсе, требовалось базовое знание очистки и подготовки рабочих мест для приготовления пищи, посуды и различных поверхностей для приготовления еды. Помимо приготовления пищи, от меня ожидали, что я буду правильно упаковывать все партии готовой еды. Дополнительные обязанности включали поддержание санитарных и безопасных стандартов на рабочем месте. Я работал с оборудованием для приготовления больших объемов пищи, таким как грили, фритюрницы и сковороды. Также я должен был убедиться, что приготовленная еда соответствует стандартам компании, как по качеству, так и по количеству. Преимущества — Скидки для сотрудников. Недостатки — Длинные рабочие смены.

Наталья, Инструктор (Текущий сотрудник) — Вроцлав, нижнесилезское — 14 июня 2020. Я инструктор и умею работать на всех участках, работаю на полную катушку, потому что мне нравятся мои коллеги (поскольку это командная работа, если кто-то ленится, другой должен работать за него) и потому что не хочу чтобы меня упрекали. И не скрою, я хотела вести смены, чтобы получить полный опыт и уйти. Но нет, в то время как в других местах люди получают повышение через полгода, имея два участка, у нас это происходит через три, четыре, пять лет, когда они уже профессионально выгорели. В договоре у нас даже не минимальная зарплата страны, 16 брутто работник, 16,7 брутто инструктор, а сейчас, во время пандемии, нет никаких дополнительных надбавок и премий (например, за уборку). Управляющая, которую нам дали в этом году (перемешали 5 управляющих), использует моббинг, расистка (работают также индусы), график изменяется изо дня в день, отправляют людей в Маки по области, а твое время никого не волнует, не слушает никаких просьб по графику, дает все смены, как коллега упала в обморок на обслуживании, потом услышала «что за сцены» и управляющая велела звонить управляющему смены спрашивать, когда она вернется. В других Маках нормальные ночные смены для уборки во время пандемии, у нас есть час. Поддержка всегда от нас, а мы можем работать с минимальным количеством людей. Предыдущий управляющий был частью команды, работа, хоть и тяжелая, имела свои хорошие моменты, теперь я не вижу для себя будущего, видя как менеджеры и ассистенты переводятся (не по своей воле) в Дзержонюв (у них 3 месяца предупреждения), думала, работа плохая, но хотя бы стабильная, как видно, нет. На поддержке в других ресторанах менеджеры слишком ретивы. Когда ты справляешься с заказами, делаешь время, убираешь в этом хаосе на лету и постоянно кто-то говорит тебе, что может быть лучше, ты чувствуешь, что едва можешь поднять руки, болят ноги и ломит в спине (мне 21 год), к тому же заходит надутая женщина, проводит контроль и кричит на всех, а клиент обращается с тобой как с мусором (не только словами, например, бросая сэндвичи, плюя в лицо) и так это примерно выглядит каждый день, хочется что-то разбить, крикнуть «минимальная зарплата? я это отправляю к чертям» и не возвращаться. Преимущества — Можно встретить отличных людей, посмеяться. Недостатки -Требования несоразмерны зарплате.

Владимир, Работник ресторана (Текущий сотрудник) — Вроцлав, нижнесилезское — 5 августа 2019. Не соблюдается трудовой кодекс в отношении инвалидов, моббинг стал стандартом, кумовство, отсутствие уважения к людям, манипуляции с рабочими часами и заработной платой. Преимущества — Некоторые руководители – хорошие люди. Недостатки — Низкая зарплата, отсутствие уважения к людям, трудовой лагерь.

Сергей, Работник ресторана (Бывший сотрудник) — Вроцлав, нижнесилезское — 29 мая 2018. Работа в Макдональдсе может научить сотрудничеству с другими работниками. Атмосфера во многом зависит от менеджеров, и не в каждом Макдональдсе она одинаковая (я с теплотой вспоминаю атмосферу в нашей команде). Есть возможность развития и соблюдается рабочая культура. К сожалению, зарплаты в начале карьеры минимальные. Преимущества — Очень низкие цены на еду для сотрудников. Недостатки — Низкие зарплаты на начальном этапе карьеры в Макдональдсе.

Работа в Макдональдс Краков отзывы

В Кракове сосредоточено около 18 ресторанов Макдональдс.

Александр, Менеджер смены (Бывший сотрудник) — Краков, Польша — 6 марта 2022. Много приятных людей встретил, хороший опыт. Нужно быстро учиться, быть очень внимательным к клиентам, работать на команду, учиться решать неожиданные ситуации.

Ирина, Работник ресторана (Бывший сотрудник) — Краков — 10 февраля 2022. Хорошо для первой работы, хотя иногда бывает стрессово. Длинные смены, ноги определённо будут болеть. Зарплата, на мой взгляд, справедлива с учетом обязанностей.

Томаш (Бывший сотрудник) — Краков, малопольское — 13 апреля 2018 Дружелюбные коллеги и руководители, зарплата иногда не соответствует выполняемой работе.

Елена, Ассистент в ресторане (Бывший сотрудник) — Краков — 24 июня 2019. Работа на кухне в Макдональдсе была тяжёлой, потому что с одной стороны мне приходилось одной жарить мясо для приготовления бутербродов и картошки фри, иногда я не успевала за всем.

Мария, Менеджер (Бывший сотрудник) — Краков, — 23 октября 2015. Стандартная работа в ресторане быстрого обслуживания. Наверное, каждый знает, что это за работа. Милые сотрудники, всегда готовые помочь, были сильной стороной этой компании — это всегда приводило к замечанию такого работника и возможности продвижения по службе. Самой сложной частью работы были некоторые клиенты, которые, зная, что «клиент всегда прав», часто этим злоупотребляют. Тем не менее, работу определённо рекомендую, особенно людям без какого-либо опыта. Преимущества — бесплатные напитки, еда, возможность быстрого продвижения по службе. Недостатки — низкая заработная плата, даже на руководящих должностях; давление времени и людей.

Виктория, Кассир (Бывший сотрудник) — Польша/Краков — 8 октября 2017. Я постоянно работала с деньгами на моей предыдущей работе с минимальными ошибками при подсчёте кассы в конце дня. Преимущества — бесплатный обед Недостатки — длинные часы работы.

0 ответы

Ответить

Хотите присоединиться к обсуждению?
Не стесняйтесь вносить свой вклад!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *