В Чехии 80% сигналов eCall оказываются ложными: как не отправить спасателей зря

Около четырёх из пяти вызовов, автоматически переданных через eCall и похожие функции телефонов или часов, не подтверждают реальную опасность. Спасатели просят правильно настраивать устройства, особенно во время водных и спортивных занятий.

СОДЕРЖАНИЕ

• Что такое eCall и зачем он нужен
• Почему возникает столько ложных тревог
• Почему спасатели всё равно обязаны ехать
• Нужно ли полностью отключать SOS-функцию
• Что делать, если устройство случайно позвонило 112

Что такое eCall и зачем он нужен

eCall — автоматическая система экстренного вызова, установленная в новых автомобилях. При серьёзном ударе она может сама связаться с линией 112 и передать координаты машины. Похожую функцию имеют некоторые телефоны и умные часы.

При настоящей аварии это экономит критически важное время. В одном из примеров eCall передал точное место ДТП, когда водитель потерял сознание и сам не мог вызвать помощь.

Почему возникает столько ложных тревог

По данным линии 112, около 80% выездов после сигналов eCall оказываются ненужными. Смартфон или часы могут принять сильные повторяющиеся удары за падение или аварию.

Спасатели сталкиваются с этим на воде: люди кладут устройства в герметичные бочки или контейнеры, где они ударяются о стенки во время сплава. Устройство автоматически звонит 112, а владелец не слышит обратный звонок.

Почему спасатели всё равно обязаны ехать

Если оператор не может связаться с человеком и убедиться, что всё в порядке, сигнал приходится считать потенциально реальным. Тогда к месту направляют пожарных, полицию или медиков.

Такие выезды отнимают время у экипажей, которые в тот же момент могут понадобиться при настоящей аварии. Поэтому случайная тревога — не просто техническая мелочь.

Нужно ли полностью отключать SOS-функцию

Нет. Она действительно может спасти жизнь. Спасатели рекомендуют временно отключать автоматическое распознавание падения или удара только в ситуации, когда устройство находится не на человеке и условия почти наверняка вызовут ложный сигнал.

После завершения активности функцию нужно вернуть. Настройки зависят от модели телефона, часов или автомобиля.

Что делать, если устройство случайно позвонило 112

• Не сбрасывать вызов молча, если оператор уже ответил.
• Сообщить, что тревога ложная и вы в безопасности.
• Ответить на обратный звонок экстренной службы.
• Проверить настройки автоматического SOS.
• Не использовать номер 112 для проверки, работает ли функция.

За случайный ненужный выезд отдельной санкции пока нет, но намеренные ложные и издевательские звонки могут привести к блокировке и штрафу.

Источник: ct24.ceskatelevize.cz.