Ужонд Працы в Польше: что это, как работает и куда обращаться иностранцам

Urząd Pracy — это государственная служба занятости, которая помогает людям и работодателям «встретиться»: найти вакансии, оформить статус безработного или ищущего работу, пройти обучение, стажировку или программу поддержки для возвращения на рынок труда. Для иностранцев это также место, где можно получить информацию о некоторых процедурах, связанных с трудоустройством (но важно помнить: не все вопросы, похожие на «миграционные», решаются через Urząd Pracy). Ниже — понятная навигация: что делает ужонд працы, как обратиться (офлайн/онлайн), куда звонить и где быстро найти свой офис.

СОДЕРЖАНИЕ

• Что такое Urząd Pracy и как это звучит по-польски
• Какие бывают ужонды працы: PUP, GUP, WUP
• Какие вопросы решает Urząd Pracy
• Могут ли обращаться иностранцы и какие документы подготовить
• Как обратиться: визит, телефон, онлайн
• Инфолиния 19524 «Zielona Linia»
• Где найти свой ужонд працы
• Контакты в крупных городах: примеры
  • Urząd Pracy Warszawa
  • Urząd Pracy Kraków
  • Urząd Pracy Wrocław
  • Urząd Pracy Gdańsk
  • Urząd Pracy Poznań
• Частые вопросы иностранцев: что куда сообщать
• Вывод

Что такое Urząd Pracy и как это звучит по-польски

Urząd Pracy — по-польски «служба занятости». В разговорной речи иностранцы часто говорят «ужонд працы». Это государственная структура, которая занимается рынком труда: регистрацией безработных/ищущих работу, посредничеством, обучением, стажировками, программами поддержки, а также частью процедур для работодателей (в том числе связанных с наймом иностранцев — в пределах компетенций конкретного ужонда).

Полезные слова, которые часто встречаются на табличках и в документах:

• bezrobotny — безработный (официальный статус);
• poszukujący pracy — ищущий работу (не всегда = безработный);
• rejestracja — регистрация в ужонде;
• oferty pracy — вакансии;
• pośrednictwo pracy — посредничество в трудоустройстве;
• szkolenia / staże — обучение / стажировки.

Какие бывают ужонды працы: PUP, GUP, WUP

Мини-«переводчик» системы, чтобы не путаться:

• PUP — Powiatowy Urząd Pracy: самый распространённый формат. Обслуживает конкретный повят (powiat) или город на правах повята. Сюда чаще всего обращаются люди и работодатели.
• GUP — Grodzki Urząd Pracy: «городской» формат в некоторых больших городах (например, Краков). По сути — тот же ужонд працы, просто другое название.
• WUP — Wojewódzki Urząd Pracy: воеводский уровень. Чаще занимается программами, координацией, проектами, иногда — EURES/трудоустройством за границей, статистикой и инициативами для региона.

Практическое правило простое: если вам нужно «по-человечески» — вакансия, регистрация, консультация, курс или программа — обычно начинаете с PUP/GUP по месту проживания (территории обслуживания).

Ужонды в Польше: что это, какие вопросы решают

Какие вопросы решает Urząd Pracy

Urząd Pracy работает в две стороны — для людей и для работодателей. Поэтому список возможностей широкий: можно подобрать вариант под вашу ситуацию.

Для человека: поиск работы, статус, поддержка

• Регистрация как безработного или ищущего работу (в зависимости от статуса и оснований).
• Вакансии и направления на собеседования, помощь в подборе работы.
• Карьерные консультации, помощь с CV, подготовка к поиску работы.
• Стажировки, обучение, курсы, повышение квалификации (иногда с финансированием или стипендией — по правилам конкретного ужонда).
• Программы активизации: разные формы поддержки для возвращения на рынок труда (условия зависят от воеводства/повята и текущих программ).

Для работодателя: подбор сотрудников и инструменты

• Поиск сотрудников и публикация вакансий через официальные каналы.
• Стажировки и программы (часто — с частичным финансированием или компенсациями).
• Отдельные вопросы найма иностранцев: в некоторых ужондах есть подразделения для работодателей, где ведутся процедуры типа заявлений/уведомлений, сезонной работы, «информации старосты» и т. п. (перечень зависит от конкретного ужонда).

Важный нюанс: даже если тема «похожа на миграционную», это не значит, что её решает Urząd Pracy. Например, карта побыту и легализация пребывания относятся к компетенции воеводского ужонда (Wydział Spraw Cudzoziemców), а не PUP/GUP.

Могут ли обращаться иностранцы и какие документы подготовить

Да, иностранцы обращаются в Urząd Pracy регулярно: кто-то — за вакансией или консультацией, кто-то — за регистрацией, курсом или программой. При этом доступ к конкретным услугам и статусам зависит от вашей ситуации: есть ли право на работу, какой тип пребывания, были ли взносы, выполняются ли условия конкретной программы и т. д.

Чтобы не ездить дважды, обычно полезно иметь с собой (или под рукой):

• Паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность) и документ, подтверждающий легальное пребывание.
• PESEL (если есть) и актуальный адрес проживания в Польше.
• Документы о работе (если есть): umowa, документы о начале/окончании работы, подтверждения взносов и т. п. — в зависимости от вопроса.
• Образование и квалификации: дипломы, сертификаты, курсы (иногда могут понадобиться переводы — по правилам конкретной процедуры).
• Короткое описание цели (хотя бы в заметках): «хочу зарегистрироваться», «ищу работу в сфере…», «интересует курс…» — это реально экономит время у окна.

Если польский язык пока даётся сложно, можно начать с простых фраз: «Czy mogę prosić o informację dla cudzoziemców?» (Можно попросить информацию для иностранцев?) или «Czy jest możliwość rozmowy po angielsku?» (Есть ли возможность поговорить по-английски?).

Как обратиться: визит, телефон, онлайн

Urząd Pracy — это не всегда «живая очередь». Во многих случаях есть несколько путей: прийти лично, позвонить или сделать часть действий онлайн. Что лучше — зависит от задачи.

1) Личный визит

Подходит, если ситуация сложная, нужно показать оригиналы документов или оформить регистрацию/подписать формы. Приходите не «впритык» к закрытию и проверяйте часы именно обслуживания клиентов (иногда они короче, чем часы работы учреждения).

2) Телефон

Телефон — быстрый способ понять «это вообще сюда?» и «что взять с собой?». Если нужно уточнить, какой отдел ведёт ваш вопрос (например, регистрация, консультации, работодатели), звонок часто спасает от лишней поездки.

3) Онлайн

Онлайн-каналы (в зависимости от конкретного ужонда) могут включать электронные сервисы, ePUAP, e-mail или внутренние формы. Если у вас есть Profil Zaufany (доверенный профиль), возможностей обычно становится заметно больше.

Инфолиния 19524 «Zielona Linia»

Если вы не уверены, с чего начать, или хотите получить общую подсказку по услугам службы занятости, есть официальная инфолиния:

• Номер: 19524 (иногда с мобильного нужно набирать как 22 19524).
• Из-за границы: +48 22 19524.
• Часы работы: понедельник–пятница, 08:00–18:00.
• E-mail для запросов: kontakt@zielonalinia.gov.pl

Это удобный вариант как «первая ступень»: можно быстро уточнить, какой у вас тип вопроса и куда дальше обращаться — без лишних поездок и попыток попасть «в тот кабинет».

Где найти свой ужонд працы

В Польше ужонд працы привязан к территории обслуживания. То есть «самый близкий» не всегда означает «ваш». Надёжнее всего проверять через официальный выбор учреждения.

Официальный поиск ужонда працы: psz.praca.gov.pl/wybor-urzedu

Как пользоваться: выбираете воеводство → город/повят → видите учреждение, которое отвечает за вашу территорию, и его официальные контакты.

Контакты в крупных городах: примеры

Ниже — примеры для ориентира. В крупных городах бывает несколько локаций и отдельных отделов, поэтому перед визитом уточняйте, где принимают именно по вашей теме (регистрация, консультации, работодатели и т. п.).

Urząd Pracy Warszawa

Urząd Pracy Kraków

Название GUP — это нормально: по сути это тот же «ужонд працы», просто в городском формате.

Urząd Pracy Wrocław

Urząd Pracy Gdańsk

Если вы живёте в агломерации (Gdańsk–Gdynia–Sopot), обязательно уточняйте территорию обслуживания: «по ощущениям» это один город, а по документам — может быть другой повят.

Urząd Pracy Poznań

Частые вопросы иностранцев: что куда сообщать

Здесь легко запутаться, потому что в Польше разные учреждения отвечают за разные «части» жизни. Вот логика, которая обычно работает.

• «Сообщить о смене работы / увольнении» — если вы зарегистрированы в Urząd Pracy (например, имеете статус безработного или участвуете в программе), ужонд часто требует обновлять информацию. Но если вопрос касается разрешения на пребывание/карты побыту, это обычно компетенция воеводского ужонда (Wydział Spraw Cudzoziemców), а не PUP/GUP.
• «Сообщить о смене адреса» — чаще относится к Urząd Miasta / Urząd Gminy (регистрационные вопросы, PESEL, meldunek — зависит от ситуации). Если у вас идёт дело в воеводском ужонде (легализация), адрес для переписки также важно обновлять там, чтобы не пропустить письма и дедлайны.
• Как не ошибиться? Если сомневаетесь — начните с инфолинии 19524 или позвоните в ваш PUP/GUP: там подскажут, их ли это тема, или нужно обращаться в другое учреждение.

Письма в ужонд в Польше: как написать, отправить и правильно подписать конверт

Вывод

Urząd Pracy — это не «страшный кабинет с печатью», а инструмент. Если пользоваться им разумно (знать свой ужонд, подготовить документы, не стесняться уточнять детали), он действительно помогает: от поиска первой вакансии до курсов, стажировок и программ поддержки. Чтобы не терять время, находите свой офис через официальный выбор учреждения и берите оттуда актуальные контакты и правила приёма.