Как работает медицина в Польше

Как работает медицина в Польше для иностранцев

/0 Отзывы/в /от

Этот справочник создан для людей, говорящих по-русски и живущих в Польше или только планирующих переезд. Здесь без путаницы разберёмся, куда обращаться в разных ситуациях: от обычной простуды до неотложных состояний. Ниже вы найдёте объяснение ключевых терминов (NFZ, POZ, NOCh, SOR), пошаговый алгоритм действий при болезни, а также практические подсказки по е-рецептам, лабораториям и аптекам.

Вы узнаете: какие службы доступны, как записаться к семейному врачу, где искать дежурную стоматологию, что делать ночью и в выходные, как получить лекарства без лишних нервов. Отдельно обращаем внимание, что TPK (телеплатформа) отменена — вместо неё используйте NOCh или инфолинию NFZ 800–190–590.

Воспользуйтесь «СОДЕРЖАНИЕМ» ниже — кликайте на нужный раздел, чтобы быстро перейти к ответу именно на ваш вопрос.

СОДЕРЖАНИЕ

Важно для людей с PESEL-UKR (временная защита): государственная медицина в Польше для вас бесплатна в рамках NFZ. При этом с 30.09.2025 для взрослых без действующей страховки NFZ действуют некоторые ограничения на часть услуг и возмещение стоимости лекарств. Чтобы иметь полный доступ — оформите страховку NFZ (через работу/JDG/spółkę, добровольный договор или впишитесь к застрахованному члену семьи). Дети до 18 лет сохраняют более широкий доступ.

Медицинская терминология в Польше, которую важно знать пациентам

Чтобы быстро ориентироваться в системе и правильно выбрать маршрут, держите под рукой короткий словарик.

  • NFZ – Narodowy Fundusz Zdrowia (Национальный фонд здравоохранения) — оплачивает услуги по договорам с больницами и поликлиниками.
  • ZUS – Zakład Ubezpieczeń Społecznych — собирает взносы на медицинское и социальное страхование; взносы → право на услуги NFZ.
  • POZ – первичная медицинская помощь (семейный врач/терапевт/педиатр) — первая точка контакта. POZ простыми словами — поликлиника или медицинское учреждение по месту приписки.
  • NiŚOZ / NOCh – ночная и праздничная помощь (18:00–08:00 в будни, круглосуточно в выходные и праздники) — приём без записи, живая очередь. NiŚOZ / NOCh простыми словами — ночная поликлиника/медпункт.
  • SOR – отделение неотложной помощи в больнице при угрозе жизни или серьёзном риске для здоровья.
  • Pogotowie ratunkowe – экстренная служба: 999 или 112 (номер для стран ЕС).
  • Организационные формы: NZOZ (частные/негосударственные), SPZOZ (государственные), Sp. z o.o. (общество с ограниченной ответственностью — может иметь контракт с NFZ или работать только приватно).
  • Lekarz POZ – семейный врач/терапевт/педиатр (и другие врачи со статусом POZ).
  • Teleporada – консультация по телефону/онлайн, удобно для продления рецептов и направлений, обсуждения результатов анализов.
  • TPK — ОТМЕНЕНО. Teleplatforma Pierwszego Kontaktu прекратила работу 15.12.2023, номер +48 800-137-200 больше не обслуживается. Вместо этого обращайтесь в NOCh (ночная/праздничная помощь) или на инфолинию NFZ 800–190–590. Онлайн-форма https://dom.mz.gov.pl/nocna-swiateczna-opieka/ua/form является архивной и может не работать.
  • IKP — Internetowe Konto Pacjenta (Интернет-кабинет пациента) — рецепты/направления/справки/история.
  • EKUZ — европейская карта медстрахования для поездок в страны ЕС/Шенгена (при наличии страхования в NFZ).

Обратите внимание! Скорая помощь — не такси «чтоб измерили температуру». Вызывайте 112/999 только в экстренных ситуациях.

Инфолиния NFZ: 800–190–590 (круглосуточно; обслуживание на нескольких языках, в том числе украинском и английском). Подскажут: EKUZ, адреса SOR/NOCh, поиск специалистов и т.п.

Основные модели получения помощи:

  1. NFZ — для застрахованных (или вписанных как члены семьи), а также для людей под временной защитой по спецзакону с PESEL-UKR. Обслуживание бесплатное в рамках публичной системы; минус — очереди к узким специалистам.
  2. Частные страховки — покрытие расходов по условиям полиса; дешёвые полисы часто имеют ограничения.
  3. Абонементы (пакеты) — доступ к сети медцентров за абонплату; удобно при частых визитах и анализах.
  4. Частные визиты — быстро, но дороже (ориентировочно от 150–200 zł+ за приём).

Каков стандартный алгоритм при заболевании в Польше?

Шаг 1. Определитесь, каким путём пользуетесь: NFZ / частная страховка / абонемент / полностью частный визит.

Шаг 2. Свяжитесь со своим POZ (регистратура/кол-центр/поликлиника) — очный визит или телепорада в вашей поликлинике (если учреждение её предоставляет). При необходимости врач может поменять телепораду на очный приём. Направления к большинству узких специалистов выдаёт POZ; без направления можно сразу обращаться к следующим врачам: гинеколог/акушер, стоматолог, венеролог, онколог, психиатр.

Когда POZ закрыт: обращайтесь в NOCh (ночная/праздничная помощь; живая очередь) или звоните на инфолинию NFZ 800–190–590, чтобы узнать адреса ближайших пунктов. В неотложных/угрожающих состояниях — SOR или 112/999.

IKP — Интернет-кабинет пациента

Зарегистрируйтесь: https://pacjent.gov.pl/. В IKP сохраняются е-рецепты, е-направления, больничные, история визитов; приходят SMS/e-mail об обновлениях.

  • Оформить/изменить декларацию к врачу POZ, медсестре, акушерке.
  • Заказать рецепт на постоянные препараты.
  • Подать заявку на EKUZ.
  • Управлять направлениями, вакцинацией и UCC: подробнее здесь.

NFZ (ZUS) в Польше: обязательное и добровольное страхование

Обязательное — взносы с зарплаты/договоров (umowa o pracę / umowa zlecenie). Добровольное — фиксированная сумма по договору с NFZ; после перерыва >3 месяцев может быть доплатa (по правилам NFZ).

Что входит: POZ, NOCh, SOR/скорая, базовая диагностика и лаборатория, специалисты, стационар, сопровождение беременности и новорождённого, часть психологической помощи, частично стоматология и др.

Члены семьи: один застрахованный может вписать супруга/супругу, детей, родителей/дедушек/бабушек (если ведёте общее хозяйство). Это не происходит автоматически: если вы работаете по договору — подайте заявление работодателю; если ведёте JDG или являетесь плательщиком взносов в spółce — добавляете родственников самостоятельно через PUE ZUS (формуляр ZUS ZCNA); при добровольном страховании — вписание делается в NFZ при заключении/после заключения договора.

Не путайте: «ubezpieczenie zdrowotne» = право на лечение; «ubezpieczenie chorobowe» = право на выплату больничных (через ZUS).

Частные медицинские страховки в Польше

Страховка для въезда/визы обычно работает через ассистанс (часто компенсация после предоставления чеков). Польские медицинские страховки — стандартные: покрытие чётко прописано в полисе, читайте условия внимательно.

Абонементы (пакеты) медуслуг в Польше

Отличие от страховки: абонемент = услуги в сети конкретного поставщика; страховка = денежное покрытие по полису. Для регулярных консультаций и анализов абонемент часто выгоднее.

Телепорады-абонементы (как дополнение, не заменяют страховку): Uniqa https://www.uniqa.pl/, GSU https://gsu.pl/, Telemedi.co https://telemedi.com/pl/.

Частные визиты к врачам в Польше

Самый простой и быстрый вариант без страховки: найти врача на https://www.znanylekarz.pl/. Минус — цена растёт с опытом и популярностью специалиста.

Отделение неотложной помощи (SOR): когда и как

Адреса SOR: https://pacjent.gov.pl/. В экстренных состояниях вызывайте 999 или 112 (потеря сознания, острые боли в груди, выраженные нарушения ритма, сильная одышка, тяжёлые аллергические реакции, большие ожоги, отравления, серьёзные переломы/вывихи, судороги, острые боли в животе, массивные кровотечения, поражение током, падение с высоты, выраженные суицидальные намерения, тепловой удар/переохлаждение, утопление).

В SOR можно приехать самостоятельно или на такси. Если состояние не угрожает жизни прямо сейчас (но помощь нужна срочно), часто быстрее доехать собственным транспортом/такси прямо в SOR, чем ждать карету скорой. Скорую вызывайте, когда есть реальная угроза жизни или нет возможности безопасно добраться самостоятельно.

Важно: в SOR действует сортировка по приоритетам (triage) — самые тяжёлые случаи принимают первыми. Ожидание может быть длительным, возьмите воду, тёплые вещи, зарядку, документы (паспорт/карта побыту/PESEL-UKR) и список принимаемых лекарств/аллергий.

Ночная и праздничная помощь (NOCh)

Адреса NOCh: https://www.nfz.gov.pl/. Работает 18:00–08:00 в будни, круглосуточно — в выходные и праздники. Приём по живой очереди.

  • Обострение хронических состояний (например, астма с умеренной одышкой).
  • Высокая температура (>39°C) — особенно у детей и пожилых.
  • Сильные боли (живот/голова/спина/суставы), рвота/диарея, задержка мочи/стула/газов.
  • Психические расстройства без непосредственной угрозы себе/окружающим.

TPK — ОТМЕНЕНО. Teleplatforma Pierwszego Kontaktu прекратила работу 15.12.2023, номер 800–137–200 не обслуживается. Обращайтесь в NOCh или на инфолинию NFZ 800–190–590. Онлайн-форма по ссылке — архивная и может не работать.

POZ — семейный врач: приписка и запись

Поиск POZ: https://gsl.nfz.gov.pl/ или Google Maps.

Декларация с семейным врачом (POZ): чтобы пользоваться услугами POZ, нужно подписать декларацию выбора (конкретно с врачом, а также отдельно — с медсестрой и акушеркой). Подать её можно в регистратуре или через IKP. Нужны документы, удостоверяющие личность (и PESEL/PESEL-UKR, если есть). Прописка по адресу не ограничивает выбор — можно выбрать любую поликлинику в Польше.

Запись на приём: после подачи декларации запись идёт к свободному врачу POZ в вашей поликлинике (это может быть не всегда тот же врач, что указан в декларации). Доступны очные визиты и телепорады (если учреждение их предоставляет; часто для продления рецептов и обсуждения результатов анализов).

Смена врача POZ: до двух раз в год бесплатно; каждое следующее изменение — платное (обычно 80 zł). Без оплаты возможны дополнительные изменения по уважительным причинам (например, переезд, закрытие/перенос поликлиники и т.п.).

Направления: большинство узких специалистов требуют направление от POZ. Без направления можно попасть к: гинекологу/акушеру, стоматологу, венерологу, онкологу, психиатру.

Скорая (экстренная/срочная) стоматологическая помощь

Doraźna pomoc dentystyczna: https://pacjent.gov.pl/ — будни 19:00–07:00, выходные и праздники — 24/7.

Лаборатории и диагностика

Крупные сети лабораторий: diag.pl, ALAB, Synevo. Платно можно сдать анализы без направления (онлайн-оформление часто дешевле). Базовый анализ крови — «morfologia krwi».

Аптеки в Польше: где искать и как экономить

Дежурные/круглосуточные аптеки: https://www.gdziepolek.pl/apteki/calodobowe. Крупные сети: DOZ, Apteline, Gemini.

Поиск наличия/бронирование: ktomalek.pl, gdziepolek.pl. Онлайн-заказы часто дешевле; рецептурные лекарства выдадут при предъявлении е-рецепта. Не все аптеки работают с NFZ — проверяйте обозначения на дверях/стойке.

Е-рецепты и как получить лекарства

Большинство антибиотиков и многие препараты — только по рецепту. Варианты получить его:

Дополнительные пояснения по рецептам

  • Форма выпуска = как в рецепте. Если врач выписал таблетки, аптека не может выдать сироп (и наоборот), если иное не указано прямо в рецепте.
  • Частями — да, но в той же аптеке для одного и того же препарата. Если по одному е-рецепту на один препарат назначено несколько упаковок и вы берёте только часть, оставшиеся упаковки этого же препарата нужно добирать в той же аптеке, где начали реализацию. Остальные препараты из рецепта можно покупать в других аптеках.
  • Срок действия е-рецепта: стандартно 30 дней; для антибиотиков — 7 дней; для иммунологических препаратов — 120 дней. Врач может выписать годовой е-рецепт (до 365 дней), но первое отпускание нужно сделать в течение 30 дней; за один раз аптека отпускает максимум на 180 дней терапии.
  • Рецепты из-за границы: в ЕС/ЕЭЗ работает «трансграничный рецепт» (лекарства могут быть полностью платными, названия отличаться). Рецепты из стран вне ЕС обычно реализуются со 100% оплатой и без психотропных/наркотических средств. Окончательное решение принимает фармацевт при наличии всех обязательных данных (латиницей).
  • Просроченный е-рецепт не реализуют. Нужно получить новый рецепт. Если ситуация угрожает здоровью, фармацевт может выписать recepta farmaceutyczna (свой рецепт) на 1 упаковку — это его профессиональное решение.

Рекомендуем Вам:

  1. 100 ответов для украинцев, которые переехали в Польшу
  2. Как подать жалобу в NFZ на врача или руководство медицинского учреждения в Польше
  3. Медицинская помощь в Польше для украинцев
  4. Магазины и супермаркеты Польши. Где лучше делать покупки в Польше.
  5. Медицинская помощь в Польше для украинцев: Важно
  6. Медицинская помощь в Чехии для украинцев
  7. Медицинская помощь во Франции для украинцев
  8. Больница в Польше для украинцев

0 ответы

Ответить

Хотите присоединиться к обсуждению?
Не стесняйтесь вносить свой вклад!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *